簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果：共2筆資料 檢索策略： "曾盛恕".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="探索性因素分析"


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    正面口碑失效之因素探究
    • 企業管理系 /101/ 碩士
    • 研究生： 李沛晴   指導教授： 林孟彥
    • 口碑是有效的行銷工具，特別是正面口碑，在行銷上更是普遍被使用。然而消費者接收正面口碑後，不一定會產生購買行為，本研究將此現象稱之為「正面口碑失效」。研究目的乃探討正面口碑失效現象之原因，研究方法會先…
    • 點閱：219  下載：11 

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    不滿意卻不傳負面口碑之因素探討
    • 企業管理系 /101/ 碩士
    • 研究生： 陳芃彣   指導教授： 林孟彥
    • 不滿意的消費者通常會選擇傳遞負面口碑、客訴或轉換品牌（Richins 1983），這些議題普遍受到學術界及業界之重視，然而消費者也可能選擇不反應其不滿意，但卻鮮少有相關研究。就不傳負面口碑的部分僅有…
    • 點閱：280  下載：2 
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